Powering Progress through Digitalisation. Learn More
At Sarawak Gas Distribution (SGD), we are committed to delivering smarter, safer, and more convenient energy solutions. As part of our digitalisation journey, we are introducing the following initiatives to help improve service efficiency and enhance customer experience.
What’s New?
Starting Q1 2026, physical printed bills will no longer be issued. Gas bills will be delivered digitally via our verified email, mailer@jombill.io, or via WhatsApp at +60 11-1065 7990. You can also access your e-bills anytime through the official SGD Customer Portal.
Benefits:
Action Required:
To ensure uninterrupted service, please update and verify your contact details via our official link:
To support the e-Bill initiative, QR codes will be installed on gas meters at customer premises to make meter reading faster, more accurate and convenient for customers.
What You Need to Know:
Why This Matters?
These initiatives enable us to deliver:
Need Help?
For any queries, reach us at:
Email: customercare@sarawakgas.com
Phone: +(6085) 421 423
Di Sarawak Gas Distribution (SGD), kami komited untuk menyediakan penyelesaian tenaga yang lebih pintar, selamat dan mudah. Sebagai sebahagian daripada usaha pendigitalan ini, kami memperkenalkan beberapa inisiatif baharu bagi meningkatkan keberkesanan perkhidmatan serta memperkaya pengalaman pelanggan.
Bermula suku pertama tahun 2026, bil bercetak tidak lagi akan dikeluarkan. Bil gas akan dihantar secara digital melalui emel yang disahkan, mailer@jombill.io, atau melalui WhatsApp di, +60 11-1065 7990. Anda juga boleh mengakses e-Bil anda pada bila-bila masa melalui Portal Pelanggan SGD.
Manfaat:
Tindakan Diperlukan:
Untuk memastikan perkhidmatan tidak terganggu, sila kemas kini dan sahkan maklumat anda melalui pautan rasmi:
Bagi menyokong inisiatif e-Bil, kod QR akan dipasang pada meter gas di premis pelanggan untuk memudahkan bacaan meter yang lebih pantas, tepat dan selamat semasa lawatan rasmi.
Apa yang Perlu Anda Tahu:
Pemasangan adalah percuma dan dijalankan antara 8:00 pagi - 5:00 petang.
Kakitangan SGD akan memakai PPE rasmi berwarna biru/jingga serta membawa pengenalan sah.
Kod QR membolehkan pembaca meter mengesahkan lawatan dan merekod bacaan dengan lebih efisien.
Jangan menanggalkan atau mengubah suai kod QR.
Mengapa Ini Penting?
Inisiatif ini membolehkan kami memberikan:
Perkhidmatan yang boleh dipercayai dan selamat.
Interaksi yang lebih pantas dan mudah.
Penyelesaian lestari yang memberi manfaat kepada komuniti dan alam sekitar.
Perlu Bantuan?
Untuk sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi kami di:
Emel: customercare@sarawakgas.com
Telefon: +(6085) 421 423
Lot 2924, Faradale Garden Shophouse, Jalan Bulan Sabit, 98000 Miri, Sarawak Malaysia
