Powering convenience through digital access. Login Now
At Sarawak Gas Distribution (SGD), we are committed to delivering smarter, safer, and more convenient energy solutions. As part of our digitalisation journey, we are introducing the following initiatives to help improve service efficiency and enhance customer experience.
What’s New?
Starting July 2026, physical printed bills will no longer be issued. All gas bills will be delivered digitally via JomBill email at mailer@jombill.io or through JomBill WhatsApp at +60 11-1065 7990. Customers may also access their e-bills anytime through the official SGD Customer Portal.
Benefits:
Action Required:
To ensure uninterrupted billing service, customers are required to update and verify their contact details via the official update link:
If a physical bill is required after July 2026, customers may submit a request in person at the Sarawak Gas Distribution (SGD) office.
To support the e-Bill initiative, QR codes will be installed on gas meters at customer premises to make meter reading faster, more accurate and convenient for customers.
What You Need to Know:
Why This Matters?
These initiatives enable us to deliver:
Need Help?
For any queries, reach us at:
Email: customercare@sarawakgas.com
Phone: +(6085) 421 423
Di Sarawak Gas Distribution (SGD), kami komited untuk menyediakan penyelesaian tenaga yang lebih pintar, selamat dan mudah. Sebagai sebahagian daripada usaha pendigitalan ini, kami memperkenalkan beberapa inisiatif baharu bagi meningkatkan keberkesanan perkhidmatan serta memperkaya pengalaman pelanggan.
Bermula Julai 2026, bil fizikal tidak akan lagi dikeluarkan. Semua bil gas akan dihantar secara digital melalui emel JomBill di mailer@jombill.io atau melalui WhatsApp JomBill di +60 11-1065 7990. Anda juga boleh mengakses e-bil anda pada bila-bila masa melalui Portal Pelanggan SGD yang rasmi.
Manfaat:
Tindakan Diperlukan:
Untuk memastikan perkhidmatan bil tidak terganggu, sila kemas kini dan sahkan maklumat anda nelatui pautan rasmi mengemas kini dan mengesahkan butiran perhubungan mereka melalui pautan kemas kini rasmi:
Sekiranya bil fizikal diperlukan selepas Julai 2026, anda boleh membuat permohonan secara bersemuka di pejabat Sarawak Gas Distribution (SGD).
Bagi menyokong inisiatif e-Bil, kod QR akan dipasang pada meter gas di premis pelanggan untuk memudahkan bacaan meter yang lebih pantas, tepat dan selamat semasa lawatan rasmi.
Apa yang Perlu Anda Tahu:
Pemasangan adalah percuma dan dijalankan antara 8:00 pagi - 5:00 petang.
Kakitangan SGD akan memakai PPE rasmi berwarna biru/jingga serta membawa pengenalan sah.
Kod QR membolehkan pembaca meter mengesahkan lawatan dan merekod bacaan dengan lebih efisien.
Jangan menanggalkan atau mengubah suai kod QR.
Mengapa Ini Penting?
Inisiatif ini membolehkan kami memberikan:
Perkhidmatan yang boleh dipercayai dan selamat.
Interaksi yang lebih pantas dan mudah.
Penyelesaian lestari yang memberi manfaat kepada komuniti dan alam sekitar.
Perlu Bantuan?
Untuk sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi kami di:
Emel: customercare@sarawakgas.com
Telefon: +(6085) 421 423
在Sarawak Gas Distribution Sdn Bhd (简称：SGD），我们致力于提供更智能、更安全、更便捷的能源解决方案。作为数字化转型的一部分，我们将推出以下举措，以提升服务效率并优化客户体验。
自2026年7月起，我们将停止寄发纸质账单。所有燃气账单将通过 JomBill 电子邮件 mailer@jombill.io 或 JomBill WhatsApp +60 11-1065 7990 发送。客户也可以随时通过 SGD 官方客户门户查询及下载电子账单。
电子账单的优势:
您需采取的行动
为确保账单服务不中断，请尽快通过官方网站更新并验证其联系方式：
如您在2026年7月后仍需要接收纸质账单，可亲自前往 Sarawak Gas Distribution（SGD）办公室提出申请。
为配合电子账单计划，SGD 将在客户场所的燃气表上安装二维码，使抄表过程更加快捷和准确。
须知事项：
安装免费，时间为 上午 8:00 至下午 5:00
SGD 工作人员将穿着官方 蓝 / 橙色防护装备（PPE），并携带有效证件
二维码可协助抄表人员高效核实及记录读数
请勿移除、遮挡或破坏二维码
价值所在
这些举措将帮助我们：
提供可靠且安全的服务
提升客户体验的便利
推动社区与环境的可持续发展
需要协助
如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电邮： customercare@sarawakgas.com
电话： +(6085) 421 423
Lot 2924, Faradale Garden Shophouse, Jalan Bulan Sabit, 98000 Miri, Sarawak Malaysia
