Powering convenience through digital access. Login Now
At Sarawak Gas Distribution (SGD), we are committed to delivering smarter, safer, and more convenient energy solutions. As part of our digitalisation journey, we are introducing the following initiatives to help improve service efficiency and enhance customer experience.
What’s New?
Starting Q2 2026, physical printed bills will no longer be issued. Gas bills will be delivered digitally via our verified email, mailer@jombill.io, or via WhatsApp at +60 11-1065 7990. You can also access your e-bills anytime through the official SGD Customer Portal.
Benefits:
Action Required:
To ensure uninterrupted service, please update and verify your contact details via our official link:
To support the e-Bill initiative, QR codes will be installed on gas meters at customer premises to make meter reading faster, more accurate and convenient for customers.
What You Need to Know:
Why This Matters?
These initiatives enable us to deliver:
Need Help?
For any queries, reach us at:
Email: customercare@sarawakgas.com
Phone: +(6085) 421 423
Di Sarawak Gas Distribution (SGD), kami komited untuk menyediakan penyelesaian tenaga yang lebih pintar, selamat dan mudah. Sebagai sebahagian daripada usaha pendigitalan ini, kami memperkenalkan beberapa inisiatif baharu bagi meningkatkan keberkesanan perkhidmatan serta memperkaya pengalaman pelanggan.
Bermula suku kedua tahun 2026, bil bercetak tidak lagi akan dikeluarkan. Bil gas akan dihantar secara digital melalui emel yang disahkan, mailer@jombill.io, atau melalui WhatsApp di, +60 11-1065 7990. Anda juga boleh mengakses e-Bil anda pada bila-bila masa melalui Portal Pelanggan SGD.
Manfaat:
Tindakan Diperlukan:
Untuk memastikan perkhidmatan tidak terganggu, sila kemas kini dan sahkan maklumat anda melalui pautan rasmi:
Bagi menyokong inisiatif e-Bil, kod QR akan dipasang pada meter gas di premis pelanggan untuk memudahkan bacaan meter yang lebih pantas, tepat dan selamat semasa lawatan rasmi.
Apa yang Perlu Anda Tahu:
Pemasangan adalah percuma dan dijalankan antara 8:00 pagi - 5:00 petang.
Kakitangan SGD akan memakai PPE rasmi berwarna biru/jingga serta membawa pengenalan sah.
Kod QR membolehkan pembaca meter mengesahkan lawatan dan merekod bacaan dengan lebih efisien.
Jangan menanggalkan atau mengubah suai kod QR.
Mengapa Ini Penting?
Inisiatif ini membolehkan kami memberikan:
Perkhidmatan yang boleh dipercayai dan selamat.
Interaksi yang lebih pantas dan mudah.
Penyelesaian lestari yang memberi manfaat kepada komuniti dan alam sekitar.
Perlu Bantuan?
Untuk sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi kami di:
Emel: customercare@sarawakgas.com
Telefon: +(6085) 421 423
在Sarawak Gas Distribution Sdn Bhd (简称：SGD），我们致力于提供更智能、更安全、更便捷的能源解决方案。作为数字化转型的一部分，我们将推出以下举措，以提升服务效率并优化客户体验。
从2026年第二季度起，我们将停止发放纸质账单，燃气账单将通过经认证的官方电邮 mailer@jombill.io、WhatsApp +60 11-1065 7990 发送, 您也可随时通过 SGD 官方客户门户网站查阅电子账单。
优势:
马上行动
为确保您收到电子账单，请通过我们的官方链接更新并验证您的联系方式：
为配合电子账单计划，SGD 将在客户场所的燃气表上安装二维码，使抄表过程更加快捷和准确。
须知事项：
安装免费，时间为 上午 8:00 至下午 5:00
SGD 工作人员将穿着官方 蓝 / 橙色防护装备（PPE），并携带有效证件
二维码可协助抄表人员高效核实及记录读数
请勿移除、遮挡或破坏二维码
价值所在
这些举措将帮助我们：
提供可靠且安全的服务
提升客户体验的便利
推动社区与环境的可持续发展
需要协助
如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电邮： customercare@sarawakgas.com
电话： +(6085) 421 423
Lot 2924, Faradale Garden Shophouse, Jalan Bulan Sabit, 98000 Miri, Sarawak Malaysia
